الأسئلة الشائعة
1. كيف يمكنني تأكيد طلبي؟
1. كيف يمكنني تأكيد طلبي؟
بعد إتمام الطلب على الموقع، سيتصل بكم فريقنا خلال 24 ساعة لتأكيد المعلومات قبل الشحن.
2. كيف يعمل الدفع عند الاستلام؟
2. كيف يعمل الدفع عند الاستلام؟
تدفع المبلغ نقدًا للمُوصّل عند استلام طلبك، بعد التأكد من مطابقته لما طلبته.
3. كم تستغرق مدة التوصيل؟
3. كم تستغرق مدة التوصيل؟
عادة بين 2 و5 أيام عمل حسب الولاية.
4. هل يمكنني تبديل المقاس إذا لم يناسبني؟
4. هل يمكنني تبديل المقاس إذا لم يناسبني؟
نعم، يمكنك طلب التبديل خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستعمل.
5. كيف أختار المقاس المناسب؟
5. كيف أختار المقاس المناسب؟
يمكنك الرجوع إلى دليل المقاسات المتوفر في كل صفحة منتج لاختيار المقاس الأنسب لك.
8. هل يمكنني إلغاء طلبي؟
8. هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم، يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه عبر التواصل معنا مباشرة.
9. كيف أتواصل معكم؟
9. كيف أتواصل معكم؟
يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع.